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M.J

ebay卡西尼搜索引擎

这周跟大家聊聊ebay的排名。

先给大家看一张图片:

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图上是 卡西尼号 土星探测器,英文名Cassini,美国和意大利共同研制,1997年升空,2004年到达土星,开始对土星及其卫星进行探测。

2013年ebay对搜索引擎进行了改进,引入了代号为Cassini的新搜索引擎(是不是寓意新的搜索引擎就像卡西尼探测器探测土星一样探测买家的真实需求?),新的Cassini引擎改进了原来的Best Match算法,我在网上找到了一段视频,对新引擎做了详细的介绍(可惜是英文的而且需要翻墙),在此我给大家整理下。

影响ebay产品排名的几个重要因素如下:

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其中 热度 是最重要的一个因素:热度是反映产品是否受买家欢迎的一个指标,如果产品:

  • 详情页被查看的次数越多
  • 产品被Watch的越多
  • 产品被买家购买的越多
  • 拍卖被Bid的次数越多

那么ebay卡西尼搜索引擎就知道买家是喜欢这个产品的,那么你的产品排名就会靠前。

注意我的表达还不是非常准确,要准确表达,要再看几个名词:

  • 曝光(Impression):你的刊登出现在买家搜索页面中的次数。
  • 点击(Click):买家点击你的刊登次数。
  • 售出(Sold)
  • 关注(Watch)
  • 点击率(Click Through)= 点击 / 曝光
  • 售出率(Sell Through)= 售出 / 点击

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也就是

热度 = 点击 * 点击权重 + 关注 * 关注权重 + 售出 * 售出权重

这个公式里面,没有考虑曝光(Impression)这个因素,如果同样是销售10个产品,A产品曝光了100次,B产品曝光了10000次,显然A产品的吸引力更大,那么上面的公式可以更正为:

热度 = (点击 * 点击权重 + 关注 * 关注权重 + 售出 * 售出权重) / 曝光

关于这个公式的含义下面会具体说下,注意一点是 点击 / 关注 / 售出 对热度的贡献是不同的,比方说售出最重要,那么一个可能的组合是

售出权重 = 0.8,关注权重 = 0.15,点击权重 = 0.05

具体数值是多少,只有ebay知道,我们只是猜测,下图比较清晰地解释了 曝光 / 点击 / 售出 低的原因:

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讨论完 热度,其实影响产品排名的还有其他因素,包括相关性(标题是否包括了恰当的关键词、类目选择是否正确),卖家信誉度 等,因此一个产品的排名得分公式大概是这样:

产品排名得分 = 热度 * 热度权重 + 相关性 * 相关性权重 + 卖家信誉度 * 卖家信誉度权重 + 其他

总之产品的排名得分受到很多因素影响,特别要注意一点的是,对于新刊登,ebay是给予照顾的,就是你新上架一个产品,ebay会提升新产品的排名,看看买家喜不喜欢,如果过了几天,无人问津(没有点击、没有watch、没有购买、没有Bid),那么对不起,新产品会重重地沉下去。如果物美价廉,买家很喜欢,那么你的产品就能占据搜索的前几页。

实操经验

1)使用GTC格式上架:不要再只设30天了,GTC上架的刊登虽然每30天要续刊一次,但是销售历史、Watch数量都保存了下来。开始上架的时候,价格先设置的比市场的平均价格要低,因为是新刊登,而且价格低的话,有了热度就能占据搜索的前几页。

2)等有了销量,慢慢提升价格,直到一个合理的利润水平或者跟竞争对手接近,这点我体会很深,我的一款英国仓产品,开始8.99GBP,利润不错,别人上来直接4.99GBP,利润很低,很快他的刊登Watch数超过了1000,而我的Watch数才400多,销量排名都被他夺去了,接着他开始抬升价格,从4.99GBP抬升到5.99GBP,再抬升套6.99GBP,我再降到6.98GBP已经玩不过他了!

3)此种策略下,产品库存非常重要,如果产品热度刚刚起来你就断货了,那么对热度的影响是非常大的,因为热度计算的是近一段时间产品的表现,缺货情况下,最近一段时间产品的销售都归零了,非常影响排名,因此一定要保证不能断货!不能断货!(你能那么nb么?)

如果你发现快要断货了,先提高售价作为权宜之计,把库存设置为0是下下策。

4)如果一个GTC刊登30天内没有销量,即使以前的销量再好,那么你一定要调整,要么下架重新上(注意不要relist,因为relist会把僵尸刊登的排名低分继承过来!),要么降价,总之时间长无销量的刊登放在ebay上是没意义的。

5)产品标题:用terapeak找到合适的关键词,注意一点,关键词的作用不仅仅是让买家能看到你的产品,而是让想要买你的产品的买家看到你的产品,如果曝光高,但是点击/关注/销售 低,热度还是很低,产品排名就上不去。

6)其他:还有其他影响产品排名的因素,你是top rated?加分!你的产品提供一个工作日处理时间+一个免邮选项+一个加急选项?加分!你的产品提供30天无痛退货?加分!你的产品有促销?加分!你的产品提供议价?加分!你的产品Item Specifics填的够详细?加分!等等等

好了这次聊的够多,大家如果有什么心得,欢迎告诉我,我来改进这篇帖子!【参考1

2016年10月17日 0 / /
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