今天我准备写一个关于亚马逊付费推广 Sponsored Product 的帖子，把我这段时间学习到的知识以一种条理清晰的方式告诉大家，希望对初学者有用。

1）广告位位置

目前亚马逊站内广告可能出现的位置有2个：

• 搜索页面：可能会出现在搜索结果页面的上侧（如下图）、下侧或者右侧，注意广告上面会有 Sponsored 字样：

• 产品详情页中部：

大家可以看到广告显示的内容包括：产品图片、标题、价格和评价，这些就是我们后面要优化的内容。

2）后台设置广告

我们先来看看如何在后台设置广告：进入后台，点击Advertising->Campaign Manager：

如果是第一次进来，则会跳出如下界面，注意付给亚马逊广告费是要通过信用卡 单独支付的，不像成交费直接在Balance里面扣了：

点击Create ad campaign会进入Campaign Manager页面：

点击一个Campaign名称会显示这个Campaign底下的所有Ad group：

解释下 Campaign 和 Ad group 的概念：假设你在亚马逊卖很多包，你想做广告，那么你首先要创建一个Campaign，比如取名叫BagAds，创建完Campaign后，你需要创建Ad Group，比如女生书包你创建一个Ad Group，名字叫 WomenBackpack，为男生的书包你可以创建另外一个Ad Group，取名MenMessenger，即一个Campaign要包含1个或多个Ad Group，见下图：

每个Ad Group里面你要选择要做广告的产品，和要竞价的关键字（Keyword）。

3）创建Campaign和Ad Group

我们来创建一个Campaign：每个Campaign要取一个唯一的名字，然后是每日广告费的上限，接下来是广告开始和结束时间（一般结束时间可以设置为No end date，即无限期广告），最后要选择一个Targeting Type。

第一个重点呢来了：Targeting Type 有两种，一种是自动（Automatic），一种是手动（Manual），手动的意思是你要选择广告的关键词，自动的意思是你关键词不要选了，但是你产品是要选的，当一个买家输入一个搜索词后，亚马逊会根据你Ad Group里面产品的信息（标题、类别、Bullet Point、Search Term、描述等）决定是不是要展示你的产品。

那么到底选择自动还是手动？我原来一直选手动的，好，我们先选手动试试，然后完成Compaign的创建，创建完Compaign后，我们再来创建Ad Group：

当你创建Ad Group的时候，先输入名称，然后要选择产品，一个Ad Group可以选择一个SKU，也可以选择很多SKU，选择完产品，你要输入默认的每个关键词的报价，建议先输入0.02，我原来惨痛的教训是输入了0.5GBP，结果大家可以看上面有一幅图里面我花了222GBP广告费，而销售额才178GBP！

接下来，如果Campaign的类型是手动，会有建议的关键词，我开始点击Select All，看看效果，当然你也可以输入你想要竞价的关键字，如果Campaign是自动，则无法编辑关键字。

完成后，静静地等上几天看看跑的效果吧。

4）查看广告效果

我们把前面贴的图再看一遍：

我这里面有4个Campaign，其中3个是手动广告，1个是自动的，只有最后2个有数据，最后一个，花费了222.22GBP的广告费，产品的销售额是178.63GBP，投入/产出=125%，那肯定亏本！原因是当初每次点击的费用设置成了0.5GBP，设置的太高了！

另外一个Campaign，投入18.24GBP，销售额是561.18GBP，投入/产出=3.3%，看起来还是比较划算的，这里面的英文名词大家记忆下：

• ACoS：Adversting Cost of Sale 等于广告费/销售额，注意这个销售额包括因为买家点击而产生的所有产品的销售额，例如你花了$4广告费，收获了$20的销售额，那么ACoS = 4/20 = 20%

还有另外一个名词CPC，大家经常用CPC来代替Sponsored Product，都是指亚马逊的站内广告推广：

• CPC：Cost Per Click 单次点击费用，客人搜索后看到了推广的产品，点击一次卖家要付给Amazon的费用

点击一个Campaign进去看看每个Ad Group的表现：

又有几个术语：

• Impr （Impression）：广告曝光次数，就是该Ad Group中的产品有多少次显示给买家看了。
• Clicks：买家点击次数
• CTR：Click Through Rate=Clicks/Impression，点击率，如果点击率太低，是不是要看看你的图片、标题、价格是不是不够吸引人？

这里面最重要的就是ACoS，就是广告费销售额占比，另外看看点击率如果太低的话，是不是图片、标题、评价不够理想，虽然买家看到了，但是不愿意点进去？

今天的内容已经不少了，先到这里，下次再聊！

最近收到了Amazon的一封邮件，是关于退换货政策的调整，如果大家还不知道，借此机会给大家解读下。

首先Return是很烦人的一个事情：ebay去年才引入了Return这一功能，买家就开始滥用了，各种Return出来，因为很多订单都是从中国直接发货，比如发到德国，德国人开了Return，按照ebay的政策，你要先接受Return，然后让买家发货，你收到货再给买家退款。

这其中的核心是退回的运费谁来付？按照ebay的政策，买家开启Return的时候，可以从诸多理由中选取Return的原因，诸如收到物品破损或者物品与描述不符，这时候运费是要卖家付的，如果买家选了不喜欢产品，或者改变了主意，运费是要买家付的。

一般买家都是很精明的，很多会选卖家负责任的原因，即使产品没有问题，这种情况下要是把东西寄回来，卖家得付运费。

那么一般Return会把产品寄回来么？答案是极少的，我记得去年收到一个从德国寄回来的邮政包裹，是一个女包的退件，买家付的运费，除此之外，全部只是接受了Return，最后要么退款，要么不管直至Return超时。

总结就是Return必须有海外仓的配合才可以，比如我通过某第三方仓库发货，客人要Return，可以把货直接退回发货的第三方仓库，注意第三方仓库一般是不接受非他们仓库发出的包裹的。

回到开头说的Amazon的Return政策调整，影响的范围是：

• Amazon美国站订单，并且
• 买家在美国，并且
• 是从海外发到美国的订单

从2016/4/1号开始，如果一个美国人在Amazon美国站买了中国人一个产品，开了Return，卖家只能按如下三选一：

1. 要么全额退款（买家不寄回产品）
2. 要么提供一个美国国内的退货地址
3. 要么提供一个预付费的国际物流标签

Amazon的解释是他们不会再让买家先付运费，然后等着卖家的补偿。ok，今天到这里，下次再聊