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显示正确的ebay搜索结果

做ebay大家都知道产品开发很重要,两种常见的开发产品方式:

  • 使用terapeak等第三方软件
  • 通过ebay网站直接搜

第二种方式我一直没用好:比如我输入关键词pet clothes,我想看到的是美国买家看到的搜索结果,但是一直显示的却不是我想要的搜索结果,显示的所有刊登是Ship To China的刊登,如果一个刊登屏蔽了中国,那么我们就搜不到,这样对我们调研产品造成了障碍:最大的障碍是进同行的店铺调研,往往空空如也,刊登很少。

解决此问题,一种方法是登陆自己的账号,Summary->Account->Addresses,添加一个美国的Primary shipping address,这个地址你可以用美国客户的地址,保存后,搜索关键字看到的结果就和美国人看到的一样啦。

2018年6月25日 0 / /
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terapeak介绍 – 如何开发商品

亲们好!用terapeak有段时间了,从今天开始我想分享下自己的使用心得,今天聊聊如何开发商品。

最近神探夏洛克在热播,我想看看有什么周边产品可以卖:登录terapeak后,选择Produt Research:输入Sherlock,然后选择时间范围站点,点击GO

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在接下来出现的页面,选择Show Product Filters,打开过滤器,选择Seller Country:China,然后点击Apply Filters:

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这样就显示了这段时间(这里是14天),美国站,关键字是Sherlock的商品成交情况:见下图:

  • Avg Price/ Avg Shipping/Start Price:平均价格/平均运费/起始价。
  • Listings:这段时间总共有22个刊登。
  • Sell-Through:这段时间有22个刊登(一口价或者拍卖),这22个刊登都有成交:如果是一口价,则至少有一个物品被卖出;如果是拍卖,则拍卖最后成交了。这个指标说明了产品的热度。

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除此之外,下面还有更详细的信息:从这些信息我们发现:

  • 这个产品的刊登少,说明没有充足的供给。
  • Sell-Through高,说明很受欢迎。

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上面显示的是一些概况信息,接着点击第二个选项卡来查看具体有哪些刊登:打开后,我们可以点这些刊登标题去ebay网站查看:

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第三个选项卡以折线显示产品的销售趋势:可以看到2013/12/30号一天卖了312美金。

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第四个选项卡显示了这个关键字的大卖家,可以看到t***在两周内光美国站就卖了2000多美金,而且每个刊登都有成交。

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鼠标移动到tssy2005这个id上,显示了三个选项卡:

  • Research similar items for this seller only:看看t***所卖的产品中,含Sherlock关键字产品卖的如何?
  • Research all items for this seller:看看他所有刊登的销售情况。
  • Research this seller’s top titles:看看他什么最好卖?

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最后一个选项我最喜欢 :)

好了,第一篇terapeak的分享到此结束 :)

关于GBC问题的说明

【1】GBC买的货我还没发,不发货能不能解决问题?

【答】不行,即使没有付款,最后交易取消了,只要GBC截图了,证明你的paypal和侵权产品有关系,GBC就可以拿截图去美国法院告你,然后法院会让paypal冻结你的账号。

【2】如果发现GBC买了我的产品,而我的产品的确侵权,那我该怎么办?

【答】第一,马上paypal提现,提现后赶紧更改在线刊登的paypal账号,那你说我没其他paypal账号了怎么办?用相同的身份再注册一个,注意每个人可以注册N个个人高级paypal账号的。

【3】这样注册的paypal账号不关联么?

【答】肯定关联,但是据其他卖家实操结果不会有问题,有一个卖家被GBC搞了6-7次了,注册了N个相同身份的paypal账号收款,没有问题。

【4】我的刊登很多,更新paypal没那么快怎么办?

【答】先把店铺设置为休假状态,不要让paypal账号继续收款,因为流入的钱很快不是你的了,但是你还要发货,然后用软件改刊登paypal账号,我的管家婆可以改,不要钱。

【5】被GBC起诉,对ebay账号有影响么?

【答】目前所知没有影响,GBC只对你的paypal里面的钱感兴趣,他们其实已经跳过了ebay,ebay感到很无奈,MC999发不了了。。。

【6】GBC买了我的侵权产品,我下架可以么?

【答】不行,参见问题1的答案。

2016年9月25日 0 / /
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EBAY刊登工具–PA

这周跟大家谈谈ebay软件PA。
据ebay页面介绍,PushAuction 是由 Larry Cheung 博士于 2006 年成立,这个哥们的linkedin页面我也搜到了,其背景:
2000-2003年在英国拉夫堡大学读 哲学博士。
2008年创建PA,貌似和ebay的介绍不符。
可见PA从出生就流淌着高贵的血液,其用户群体也十分庞大,今天我要从费用、优点和缺点三个方面聊聊PA。
PA省钱么?
费用情况,其共有三个大模块:刊登、订单 和 客服。
费用计算公式:标准月费(USD) = 【(用户数量 – 1) + (eBay 账户数量 – 1)】 x 模块数量 x $5
我从去年开始一直只用刊登模块,用户数是3个,管理4个ebay账号,所以每个月给PA交的钱是:[(3-1) + (4-1)] x 1 x 5 = 25USD
注意为什么要开多个用户?因为当一个用户登录后,其他人不能同时登录这个用户。
对比下其他刊登软件的费用:
inkfrog:14.95USD/月,不限用户数和ebay账号数,不限图片空间大小。
auctiva:14.95USD/月,1.5G图片空间大小。
yunqudao:269RMB/月,需要按季度付费,折成美金40USD/月
可见PA的价格不算便宜,如果一个卖家有10个ebay账号,有5个员工在用,则月费是:(4 + 9) x 1 x 5 = 65USD/月。
PA的优点?
既然价格不便宜,市场占有率那么高,那肯定有很有优势的地方:
PA支持中文,国内卖家看着熟悉亲近;
界面简洁,上手很快,基本上就几个概念:范本、范本模块、在线刊登、图片;
无限量图片空间,上传图片很方便,刊登选取图片很直观。
PA缺点?
PA的缺点我们这边也体会很深:
偶尔保存范本失败:花了半天做一个刊登,点保存时候,出现错误页面,修改全丢失了,这是让人很崩溃的(上架小姑娘拍桌子时的怒吼声又在我耳边响起了!)。
卡:主要体现在选取图片的时候,有时候一个图片文件夹上传了好多图,你做刊登选取一个图片的时候,图片要加载很长时间;尤其为多属性选图的时候,特别浪费时间。
编辑图片文件夹体验非常差。
多属性刊登:如果属性比较多,例如10种颜色,3种尺寸,共30个多属性商品,则编辑效率很低。
如果制作了一个美国站多属性刊登,需要从头做一个其他站点的,无法复用一些信息。
有些类目不支持的特性,不能显示出来,必须等试图上架的时候才能显示。
如果在线刊登是固价的,不能把在线刊登修改为多属性的。
其中图片的问题比较大,而且PA的图片URL都是不规则的,必须要打开图片管理页面,导致效率低,因此我搞了一个域名和图片服务器,在本地处理商品图片时,先保存为0.jpg、1.jpg…,在上传我的图片服务器前,就可以知道图片的URL,比如:
http://www.xxx.com/itm/30/3000100/0.jpg
在PA中可以利用外部链接,这样上架的效率会高很多。
最后感叹下,如果有一款软件,能解决PA的问题,同时是免费的,该有多好?

PAYPAL退单

今天晚上打开邮箱,收到了paypal的几封信,说发生了三笔退单事件,赶紧登陆系统查看下前因后果:
1/20号有一个人在同一账号下了三单,每单买了5个包,共15个包,然后每单通过信用卡支付89.95USD,合计269.85USD,买家地址在印尼的爪洼岛:munakir sultan
baratajaya gang 6 no 34 ,surabaya,west java,60284,Indonesia,082330970712
之后我们很快通过EMS发货,买家很快收到货。
3/31号,信用卡的持有人“向其信用卡发卡方提出了退单。买家称其并未授权此次购物”,然后PayPal写信通知了我。
3/31号,我在PayPal上提供了EMS的跟踪号,等待PayPal处理。
借此机会,我也赶紧恶补了下退单的知识:
退单,英文叫Chargeback,指的是买家要求其信用卡公司撤销一笔已经批准完成的交易,买家的退单理由一般包括:
物品未收到
物品与描述显著不符
未经授权使用,即买家的信用卡卡号被盗用。
通过PayPal支付的信用卡付款的退单流程是这样的:

1)买家向信用卡公司提出退单申请。
2)买家的信用卡公司向PayPal的商家银行通报退单,并向PayPal扣除相应金额。
3)PayPal临时冻结卖家PayPal账号中与退单相关的金额。
4)PayPal联系卖家,让卖家提供证明。
这里我们可以看到有几个实体:
1)买家
2)信用卡公司
3)PayPal
4)卖家
从前到后,强势地位递减:退单是信用卡公司赋予持卡人的一种权利,买家在交易完成后的数月内都可以提出退单申请,即使交易一点问题也没有,买家都可以提出退单请求,说“交易未授权”、“物品未收到”或者”物品与描述显著不符“,提出退单后,裁决是由信用卡公司做出的,PayPal能做的就只是要求卖家提供资料供信用卡公司裁决,PayPal没法控制裁决的结果。
顺便说下PayPal中的case,在交易中买家也可以在PayPal直接开启”未收到“或者”物品与描述显著不符“case,然后PayPal让卖家提供证明,PayPal来裁决,这里,PayPal有控制权,所以退单和PayPal case的性质是不一样的。
正如Paypal帮助页面所说,接受信用卡付款的卖家要承担收到退单的风险,关键是如何减少和避免这种风险:PayPal给出的答案是”要降低欺诈性退单的风险,请仔细检查您的交易中可能存在的问题“,这个等于没说,比较实用的是对于大单(比如超过100美金的),寄送到小国,而且买家收到的评价不多时,一定先不要兴奋,要先留个心眼好好核实下,和买家多磨磨,确保万无一失。
最后扯一句PayPal的卖家保护,针对部分符合条件的退单,貌似PayPal会补偿卖家的钱,比方说卖家寄的地址和信用卡持卡人账单地址是一样的话,即使买家退单成功了,PayPal可能也会自掏腰包把钱补给买家。
最后,希望这个case会有一个好的结果。

【draft】ebay付费广告

ebay付费广告

今天跟大家介绍下ebay的付费广告(Promoted Listings)

淘宝有直通车,亚马逊有Sponsored Product,ebay的站内付费广告姗姗来迟,不过的确是一个好东西,要点如下:

  • 只有产品售出时才产生广告费,而不是点击就有广告费。
  • 必须订购了ebay店铺才有资格使用。
  • 支持站点:美国、英国、德国、澳洲。
  • 广告费比例1%-20%,注意只针对售价收取一定比例的广告费,运费部分不收。

使用步骤:

  1. 打开https://pls.ebay.com/plsweb/item,进入付费广告页面,注意如果不是美国站,使用:
    • 英国站:https://pls.ebay.co.uk/plsweb/item
    • 德国站:https://pls.ebay.de/plsweb/item
    • 澳洲站:https://pls.ebay.com.au/plsweb/item
  2. 选择产品:想一想哪些产品适合做推广?比如我们想推一个新品,或者我们的拳头产品,如果这个产品本身过时了,价格太高,即使搜索排名第一也是没人点击进去看的。
  3. 设置费用比例:1%-20%之间,每个星期ebay会更新每个大类的当前费用比例,见如下链接,注意每个站点的后缀不同:http://pages.ebay.com/sellerinformation/stores/promoted-listings/adratetrends.html
  4. 查看Dashboard,看看广告的表现情况并不断优化 https://pls.ebay.com/plsweb/plwelcome

第4步至关重要,要不停地调整费用比例看看ebay的广告系统是怎么工作的,这样获得一个最佳的效果。

2016年9月1日 0 / /
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